- изучение новых автоматизированных информационных систем, нового программного обеспечения; - участие в разработке учебных программ, инструкций, методических материалов и т.п.; - проведение обучения пользователей работе в автоматизированных информационных системах; - разработка программ тестирования, тренингов; - проведение тестирований и тренингов; - подготовка, запись и озвучивание видеоуроков, электронных курсов, преентаций; - подготовка и заполнение отчетных форм; - участие в подготовке проектов писем и иных документов