- основы законодательства Российской Федерации о физической культуре и спорте; - нормативные, методические и программные документы, определяющие направления и перспективы развития физической культуры и спорта; - режим работы спортивного сооружения; - санитарные правила устройства и содержания спортивных сооружений; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты. - принципы планировки и оформления помещений; - правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; - виды оказываемых услуг; - правила внутреннего трудового распорядка;