- Информирует посетителей об имеющихся услугах, принимает заказы, производит оплату.- Организует работы по культурному и эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.- Принимает меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций.- Осуществляет контроль сохранности материальных ценностей.- Следит за порядком и чистотой помещений и прилегающих к зданию территорий.- Держит под контролем соблюдение работниками предприятия производственной и трудовой дисциплины, а также норм и правил охраны труда, требований производственной гигиены и санитарии и техники безопасности.